0
On Demand Seminar: Front Office Διαδικασίες για Ξενοδοχεία

H Hotelier Academy φιλοξενεί τον Πρόδρομο Κορτσινίδη, ο οποίος παρουσιάζει το σεμινάριο «Front Office Διαδικασίες για Ξενοδοχεία».

 

Το Hotel Seminar αποτελείται από 4 sessions εντατικής εκπαίδευσης. Παρακάτω θα βρείτε τις θεματολογίες:

 

  • Τμήμα Υποδοχής: Πώς να οργανώσετε το τμήμα Υποδοχής του Ξενοδοχείου σας και ποιες τυπικές Διαδικασίες να ακολουθήσετε

 

  • Οργάνωση Προσωπικού & Task Management: Πώς να οργανώσετε το Προσωπικό και τα Tasks της Υποδοχής του Ξενοδοχείου σας

 

  • Διαχείριση Παραπόνων & Δύσκολων Καταστάσεων στο τμήμα Υποδοχής του ξενοδοχείου σας

 

  • Πωλήσεις & Upselling: Τεχνικές Πωλήσεων, Digital Εργαλεία και Upselling στην Υποδοχή του ξενοδοχείου σας

 

Στόχος:

 

Ο στόχος του εν λόγω σεμιναρίου είναι η παροχή εξειδικευμένων γνώσεων που αφορούν στην λειτουργία του Τμήματος Υποδοχής, της εξυπηρέτησης πελατών και της διαχείρισης προβλημάτων, μέσω της σωστής οργάνωσης, τήρησης διαδικασιών αλλά και σωστής επιλογής προσωπικού.
 

Instructor:

Πρόδρομος Κορτσινίδης

 

Διάρκεια:

480 Λεπτά (120 Λεπτά ανά session)

 

Τι συμπεριλαμβάνει:

  • 4 Sessions 
  • Πρόσβαση σε ειδικό περιεχόμενο όπως Tutorials ή Αρθρογραφία που έχει συγκεντρώσει ο Instructor.
  • Test & Εργασία για διασφάλιση της κατανόησης του περιεχομένου.
  • Βεβαίωση Παρακολούθησης.

 

Παρατηρήσεις:

  • Το Σεμινάριο παραμένει Βιντεοσκοπημένο στον Λογαριασμό σας για επανάληψη τόσο από εσάς όσο και από την ομάδα σας τις επόμενες 30 ημέρες.
  • Σε περίπτωση που έχετε ενεργοποιημένη την ετήσια συνδρομή σας, το περιεχόμενο παραμένει στον λογαριασμό σας, όσο διατηρείτε ενεργή την συνδρομή.

 

Αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα σας στείλουμε τα ειδικά credentials παρακολούθησης του Σεμιναρίου.

On Demand Seminar: Front Office Διαδικασίες για Ξενοδοχεία

160,00 € Κανονική τιμή
70,00 €Τιμή Έκπτωσης